Retningslinjer for frakt

Frakt
Hos plodica.no er det alltid gratis frakt. Alle pakker sendes med PostNord AS med mulighet for sporing.

Levering
Plodica.no har forsendelser til hele Norge, med unntak av Svalbard og Jan Mayen. Leveringstiden varierer for det enkelte produkt, men ligger vanligvis mellom 1 og 3 virkedager etter registrert innbetaling. Vi tar forbehold om lengre leveringstid i perioder med mye trafikk hos oss eller vår transportpartner. Våre leveringsalternativer er:

PostNord Home Small
Levering direkte i postkasse forutsetter åpen postkasse, hvis ikke vil pakken bli levert på din dørmatte. PostNord er ansvarlig for sendingen helt frem til din postkasse/dørmatte. Du vil få et varsel per SMS straks sendingen er levert. Sendingen kan når som helst spores på postnord.no eller via PostNord sin sporingsapp. Dette fraktalternativet kan kun benyttes på sendinger opp til 2 kg samt verdi under 2 000,- ink.mva. og forutsetter at PostNord har distribusjon på din adresse. Pakken må også være innenfor PostNords størrelseskrav for å passe i din postkasse. Pakker som ikke kan leveres med dette fraktalternativet, vil bli sendt til nærmeste utleveringssted (PostNord Collect)

PostNord Collect
Levering til nærmeste utleveringssted (post i butikk). Du vil få et varsel per SMS straks sendingen er klar til avhenting. Sendingen kan når som helst spores på postnord.no eller via PostNord sin sporingsapp.

Som kunde plikter du å følge med på status på din forsendelse.

Plodica.no er ikke ansvarlig for utlevering av melding om ankommet pakke. Ved PostNord Collect returnes uavhentede pakker etter 14 dager.

For pakker som ikke blir hentet forbeholder vi oss retten til å fakturere en avgift på 200,- for de kostnader som ekspederingen har påført oss. Uavhentede pakker omfattes normalt ikke av angreretten.
Dersom du returnerer varen, samt at du på forhånd melder fra til oss om at du benytter deg av angreretten innen fristen, skal du bare betale for returkostnaden.

Transportskade
Hvis pakken er skadd under transporten er det fint om du kontakter oss snarest slik at vi kan ta dette opp med vår transportør.